Notre démarche pas à pas — Diagnostic
Audit interne et diagnostic initial
On commence toujours par un état des lieux. Un audit sur le terrain permet de comprendre précisément où se situent les blocages, qui reçoit quelle information, et par quels canaux. Ce diagnostic factuel donne un point de départ objectif pour agir sur les vrais points faibles.
Étapes et pratiques de notre accompagnement
Chaque mission commence par une écoute attentive, puis avance par des étapes structurées pour garantir une adoption concrète au sein de votre PME.
Un entretien initial permet de cerner vos attentes et d’identifier les difficultés spécifiques. Nous posons des questions directes pour comprendre la réalité de votre équipe et choisir les axes prioritaires d’intervention. Cette étape garantit que la démarche soit adaptée et évite les solutions toutes faites.
Nous passons une demi-journée sur site ou en distanciel pour dresser un diagnostic précis. Les circuits d’information existants, les outils utilisés et les points de blocage sont identifiés ensemble. L’objectif : obtenir une vision partagée de la situation de départ.
Recueil des documents de travail
En équipe, nous réalisons une cartographie des flux de communication et des documents utilisés. Cette étape met à jour les circuits redondants ou manquants et hiérarchise les priorités à traiter. Un plan d’action détaillé en découle, accessible à toute l’équipe.
Nous co-construisons les supports, routines et protocoles sur la base des
diagnostics et des attentes recueillies. Chaque outil est testé puis adapté en
fonction du retour des utilisateurs, pour garantir son adoption durable.
- Élaboration de documents types
Test sur un cas réel
L’accompagnement ne s’arrête pas à la livraison. Nous assurons un suivi terrain, répondons aux questions et proposons des ajustements rapides. Ce suivi permet d’ancrer durablement la méthode et d’ajuster en continu.
Accompagnement sur site ou à distance
Points réguliers de suivi
Premier contact et cadrage
Un premier échange pose le cadre : attentes, contraintes, zones de blocage. Cet entretien permet d’établir la confiance et de convenir des modalités d’intervention les plus efficaces.
Audit interne et observation
Après validation, un audit rapide sur site dresse un état des lieux des échanges financiers. Ce moment sert à l’observation directe et à l’écoute des équipes, pour cerner les freins et les points forts.
Cartographie et plan d’action
Les flux d’information sont cartographiés avec les équipes. Les dysfonctionnements sont partagés, puis un plan d’action co-construit. Un document de synthèse est remis à chaque partie prenante.
Mise en place, suivi et ajustement
Des outils pratiques sont déployés et testés. Un accompagnement terrain assure leur prise en main. Les ajustements sont faits à chaud, puis suivis lors de points réguliers pour garantir l’efficacité et l’appropriation.